Paiement sécurisé et gestion rapide de vos commandes

Paiement

La boutique propose différentes options de paiement sécurisé pour s'assurer que vous puissiez utiliser la méthode qui vous convient le plus. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par le fournisseur de paiements tiers Stripe, ils sont protégés par cryptage. Tout article retourné, pouvant bénéficier d'un remboursement, sera remboursé en utilisant le mode de paiement utilisé à la commande.

Traitement et expédition des commandes

Les commandes sont expédiées depuis mon atelier situé à Rouen (Haute Normandie), elles sont généralement envoyées 48h après leur confirmation en Lettre Suivie, en Colissimo, en Lettre Recommandé International en fonction de leur volume, leur poids et la destination. Leur livraison dépend du délai de traitement indiqué par La Poste, prévoir en moyenne 2 à 3 jours pour les envois en Lettre Suivie (France métropolitaine), entre 3 à 5 jours pour les envois en Colissimo (France métropolitaine), 7 à 10 jours pour l'Europe, le Canada et les Etats-Unis. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Vos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi communiqué par email le jour même du dépôt à La Poste. Le numéro de suivi vous permet de suivre instantanément le statut de l'envoi. En cas de non-réception de votre commande dans les délais normalement prévus, vous avez la possibilité de le signaler par email à l'adresse contact@saracrea.net

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, les frais de traitement, les frais postaux (affranchissement), sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier. Il vous est conseillé de regrouper vos achats en une commande, il est en effet impossible d'expédier deux commandes distinctes en un seul envoi, celles-ci devant faire l'objet de frais d'expéditions séparés (1 commande = 1 envoi).